标题：中国移动不作为

我于2018年三月反应屋内手机信号不好，不能接通电话，网络不能上网，10086回复，承认信号不好，周边地区进行网络升级，请耐心等待，同年6月，信号仍旧不好，我多次打电话给10086，答复仍旧如此，并推脱，移动公司和铁通公司合并，电话不能接通找移动，上网功能不畅责任在铁通，忍无可忍我向工信部投诉，转天就有移动公司高层部门回复我，并派人现场检修，在屋顶设置设备，条件是鼻必须回复工信部问题已解决，然而设备设置后，信号仍旧不好，，10086回复，知道网络覆盖有问题，会进行网络升级，12月打电话给10086回复如此，1月15日继续打10086，回复仍旧如此，推脱上网功能不属于移动公司，知道信号不好，正在进行网络覆盖升级，具体完成时间不知道，一个信号问题，报到工信部，立即有人管，只要回复工信部已经解决，就没人管了，2018年三月就说网络升级改造，2019年1月，还在改造，这个问题反映快一年了，到底改造哪了？什么时候能解决？