标题：恳求书记帮助解决供暖问题

尊敬的书记您好

我是一位来自南开区锦园北里的居民。小区的供热问题已存在5年以上，以往小区中室内温度长期维持在16摄氏度左右，但是今年供暖效果明显下降。居民家中早晚只有14度左右，本人家中已申请两次测温均在下午温度最高时进行，官方测温设备显示仅为15.2摄氏度。小区内老人居多，大部分居民在室内还需要穿着厚重的外套，夜间大部分需要辅助供暖设备。可是整夜开启空调暖风造成空气过于干燥，电热扇等又有火灾安全隐患，这让我们很难踏实睡觉。多方求助供热企业与供热管理单位均表示小区属于供热管道末端，供热温度难以保证，对所反映问题表示无能为力。唯一解决方案是保留测温单据可以在明年缴纳供热费用时可以减免少部分点位。居民自知本小区属于老旧小区，对供暖效果并不敢抱有太高期待，只希望能够达到国家最低标准的18摄氏度就已心满意足。我们并不是想要在费用上获得减免，我们只希望能得到一个与其他小区同样的生存条件。可是每年的及时缴纳供热费用并没有带来越来越好得结果，今年已经严重影响到了居民的生活质量。希望您看到后能在百忙之中对所反映问题给予关注并责成相关部门帮助解决。我代表全小区居民表示感谢！

附件：

2.71MB