标题：政府升温工程暖人心，可我们这里取暖问题得不到解决。心冷！

大港油田港西新城一期居民采用壁挂炉取暖，因气补等问题，得不到解决，多次反应，政府部门互相推诿，寒冷中的居民该怎么办？请求领导给予解决。