标题：东丽湖供热公司枉顾事实违规多收取取暖费

尊敬的领导好：

2018年11月28号的留言至今仍未处理。

本人2017年购买东丽湖澜景雅园16号楼1门501室83平米(顶楼)，购房合同与房子交工标准里面标注的顶高均是3米，且取暖水管完全按照83平米进行铺设的，但实际为顶楼斜坡顶（无阁楼），顶高高于3米。2018年9月，本人对房子进行了装修，对房顶高出部分进行了密闭封装，闷顶直接封死了，没有对高出部分做任何利用，封装后顶高只有2.9米。前两去交取暖费，东丽湖供热公司要求按照128平米去收费，理由是他们手上的竣工图纸标注了顶楼顶高高于3米，我想让他们去我房子那实际考察看一下，他们却回复我，只看图纸不联系实际，图纸错了也得按照图纸收费。我房子现在顶高只有2.9米，顶子高出部分已完全密闭封死，不存在顶高散热多的情况，他们这种收费不合理，我也查阅了《天津市供热采暖管理收费办法》，第六项第5条规定闷顶不计费。我现在房型符合闷顶房型，他们枉顾事实完全不合理收费，恳求政府领导监督管理帮助解决，谢谢！

附件：

63.36KB	80.56KB	210.01KB