问 题

发表人:王** 提问时间:2018-08-29

标题:海河教育园区仁恒滨河湾天然气隐患和饮用水异味求助无门

尊敬的各位领导:

我于去年年初购买的天津市海河教育园区仁恒滨河湾景新花园三期的房,今年5月14日在必须先签完各类合同和交完物业费后才允许验房收房,收房后发现屋内天然气表距离燃气热水器只有不到10公分,根据国家燃气规定必须是至少是30公分,同时从其他装修和相关部门的答复得到的也是这个标准,同时水也一直存在异味,导致我们迟迟不敢入住,在海教园管委会兰景元同志的主持下,我们召开了一次有业主代表的、自来水以及物业的会议,会议中说是会再之后给解决方案,但是会后关于水和燃气的问题得到答复是无法解决,寻找其他途径,不知道这样为什么验收过,我们只是想早点安心的入住,毕竟现在网上燃气爆炸的案例太多,请各位领导重视,帮我们解决这个最基本的住和喝水的问题,我们现在有一个小业主群,每天大家都很痛苦,在外租房无法回,各种投诉无门,我们现在已经在各个渠道投诉有一个月了,一直没有哪个部门给予我们以帮助,真心觉的很累,拜托了。


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反 馈

督办单位:市委督查室 回复时间:2018-11-12

尊敬的网友:

感谢您留言。现对您反映的问题答复如下:

有关自来水异味问题,自来水公司之前多次抽样检测,结果均合格。为确保供水安全,应广大业主要求,管委会相关部门另行委托专业检测单位对小区水样抽样检测,有关检测结果可在管委会官方网站“通知公告”栏中查询。

有关燃气问题,根据职责,燃气用户的燃气器具是否具备通气点火条件应由燃气企业予以确定。经联系燃气企业,燃气企业表示根据专家论证意见及采取的有关措施,仁恒滨河湾3期燃气热水器具备正常通气点火条件,并已于日前恢复通气点火作业。对于您提出的有关是否存在安全隐患的疑虑,管委会正积极协调市级部门及有关单位,希望予以明确解答和回复。海河教育园区管委会

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