标题：电力保修迟迟没有解决问题

2018，7月19日网上购电未成，显示远程采集失败无法购电需联系营业厅进行登记调试，此后去了河东营业厅进行了维修登记本人也打了电力电话95598报修，7月20日电力部门回访电话说因我住的该小区外的电箱有故障非本人自家电表的故障需要做调试定于7月24日派人来修复，可是到了今天也没解决网上无法购电的问题，本人多次打到电力公司电话95598进行投诉和报修只是做了登记，没有相关部门负责人给我一个说法修好没修好也没人告知，在三伏天气中家中老人年龄以高腿脚不便无法自行到营业厅购电，只好通过网上购电可是迟迟没人给个说法也没有电力部门人解决网上无法购电此问题，在这里呼吁政府部门联系电力部门给予解决，谢谢区委