标题：2016年天津市建委发浙昆大厦合格竣工入住，至今不能办房屋产权证这该谁解决？

2016年通过政府信息公开查得，天津市建委给浙昆大厦3号楼开出了合格竣工通知书，我们业主陆续开始办入住，至今开发商以项目未竣工的原因，不给我们业主办理产权证及开通合同约定的煤气，这政府公开的信息是真的还是假的？这房产证和煤气开通的问题谁能帮我们解决？