问 题

发表人:李* 提问时间:2018-06-05

标题:用水困难 酷暑难挨 无法洗澡做饭

书记您好

我家是河西区环湖南里的居民 从今年年初就开始反应家里供水问题 时不时地断水 热水器也根本没办法使用眼看从春天到了酷暑,至今问题扔没解决!供水部门多次推托,天气越来越热,我们老百姓家中没水根本没有办法生活 请书记帮助我们尽快让家里能用上水

反 馈

督办单位:市委督查室 回复时间:2018-07-13

尊敬的网友:

感谢您留言。现对您反映的问题答复如下:

此次接件后核查,外网供水压力正常,地管无漏水,表井截门开满。楼内101,201,301室和501,601室已经由原来的铸铁管更换为塑料立管,只有四楼401用户家中还是原来的铸铁管。所以造成601水压低的根本原因在于401室未更换管道。

鉴于实际情况,工作人员多次到场说服401用户配合立管改造,而401用户态度坚决,不同意进行立管改造工作。

工作人员又拿出第二套方案,计划从601隔壁602室接驳一根自来水管供给601用户,并通过天塔街办事处及环湖南里居委会与602室居民取得了联系(602居民不在此居住),但602居民也明确表示不同意接管方案。

在多次和401、602用户协调未果情况下,工作人员又找到环湖南里居委会和601用户及居委会主任三方一起商议,但依旧没有适合的解决办法。最后,居委会也只是表示再尝试与602用户做一次沟通。

下一步,工作人员将会持续关注居委会的沟通结果,并已做好两套改造方案的准备工作,一旦协调401或602用户同意配合换管后,将立即进行施工彻底解决水压问题。

市水务集团

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