问 题

发表人:刘** 提问时间:2018-05-05

标题:物业收费高服务差不合理要求降费

你好我们是合安园的业主,我们的小区的物业收费是2.2一平米服务差,每天小区的门禁卡不使用,经常有外人进入小区发广告,我们得不到安全,我们的小区卫生也不太干净小区的绿化后边藏着垃圾,还有就是养狗的在道路大小便还在楼道大小便,经常跟物业反映也不管用,我们这的服务差物业费高,别的地方物业收费一年才200多卫生特别干净,有的时候给物业打电话物业人员还骂街,地下停车位也在漏水车位收费也特别不合理总之物业收费高服务差多处监控器坏的


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反 馈

督办单位:市委督查室 回复时间:2018-06-28

尊敬的网友:

感谢您留言。现对您反映的问题答复如下:

针对您反映的问题,物业公司已安排人员对您提到的6号楼对讲门进行维修,并对门禁卡予以授权。关于反映小区环境卫生、物业公司客服人员服务态度问题,津南区物业办已要求物业公司:一是要严格按照《前期物业服务合同》履行服务,确保小区环境卫生干净整洁;,二是要加强对服务人员管理培训,强化服务意识,保持良好的端正服务态度。

此外,对于地下车库漏水问题,由于权属归开发商所有,物业公司已上报开发商建设单位,近期开发商将组织维修。

2018年5月23日,我局相关人员与您取得联系,对相关问题进行了沟通解释,您对此表示理解。 市国土房管局

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