标题：武清城际到北京的早晚车票难买问题

本人在北京上班，每天通勤，这类人从买不到票来看有很多人。

导致每次买票都纠结买不到票，但是我特意办了城际优惠卡，一次充三千多，用一次还不能退，本以为不用愁买票问题。没想到仍然买不到想买的票，在车站一等就是一个多小时。想反映几个问题和建议

1.每天早晚上下班人流大，可以增加车厢或者趟次吗？

2.为什么办完优惠卡竟然没实现宣传的随到随走和放心买票呢？

3.办了卡不能保证买到票，可以退钱吗，可以扣除工本费的，几千块放里面不担心丢掉，但是买不到票我办了干嘛呢？

希望能得到及时回复，我会根据您的回复考虑能不能去北京上班，我觉得像我这样的人不在少数。