标题：北中国际旅行社欺诈，游客投诉旅游局麻木不仁

尊敬的市委书记：我们于2月3日至8日参团北中国际旅行社有限公司的蓝色芽庄旅游，团费上万元却遭到该旅行社的欺诈陷阱，合同如同废纸，本来三天行程延长六天，违反旅游法强制购物达两天，宣传材料上和合同上的旅游项目本来就是虚假宣传，欺骗游客掏钱，钱交了项目却都取消了费用不退。如此欺诈，单就违反旅游法强制购物，旅游局就应该立案调查，而我们投诉天津旅游局后，该局明知投诉有期限，却迟迟不组织沟通和调解不理不睬，企图拖黄。我只好又投诉12301，12301及时转到了该局质监所却依然如石沉大海，我只好在北方网给该局长写了投诉信，这时才有一个工作人员给我打来一个电话，后又消声匿迹了。我又在北方网和旅游局官网局长邮箱递交了投诉信，这才有一个工作人员给我打来一个电话。让我把已经递交到了12301的投诉材料，并已经转到了该局质监所的材料，必须制成纸质的重复送到他们旅游局，如此刁难投诉者的做法与党的十九大和刚刚闭幕的两会精神严重相悖。目的只有一个就是制造障碍让投诉人知难而退，袒护和包庇不法商家，纵容目前已经很混乱充满欺诈的旅游市场，直接或间接破坏天津市经济发展。特此投诉该局，请市领导干预此事责成该局严肃处理北中旅行社的旅游欺诈。