标题：一路公交真冷漠，老人摔倒无人理

我是一名70岁的老人，我向李书记反映我坐公交车被摔伤没人管，2018年3月16日早晨8点半我在河北区中山路辰纬路站等公交车，来了一辆1路公交车（车牌尾号8610，车门号101126），我和老伴刚上车，司机就加大油门猛启动，当场把我摔倒在地，我挣扎着在老伴的搀扶下费了好大劲才站起来，在下一站北宁公园站下的车，我当时就摔倒在司机驾驶位置旁边，在整个过程中司机没说过一句话，更别说用手搀扶了，我当时都被摔蒙了，我下了车，浑身不舒服，我去第四中心医院看病，手，腿都磕破了，肋骨喘气都疼，医院让我住院，我打了城建热线，公交热线都石沉大海，没人理睬。现在正值全国两会召开期间，公交集团这样冷漠的态度对老百姓说得过去吗，怎么践行习近平总书记新时代中国特色社会主义思想的？怎么全心全意为人民服务的？我请李书记为我做主，给老百姓一个说法，这事真正就没人管吗？