问 题

发表人:张* 提问时间:2018-02-28

标题:城南供电公司将在居民不在家的情况下强行更换住户电表

相关负责部门:

我们是和平区辅恩里的住户。近日,我们居住的楼道里张贴了“智能电表补漏换装通知书” (见照片)。此通知书的张贴部门为:国网天津城南供电公司营销部。通知书内容概括如下:还没有更换智能电表的住户将由该公司进行更换,时间期限为张贴此通知书7天之后。我们拨打了该通知书上留下的换表联系电话13920176221。接电话的男士态度极其恶劣,他说,表是必须要换,家里即使没有人,因为电表都是在楼道里,换表工人可以私自切断电源,进行电表的更换。他们的上级部门是城南供电公司,上级部门要求他们这样做。

恳请相关部门核查一下,此“智能电表补漏换装通知书”是否由正规的电力公司张贴?如果是,请问他们的政策是否真的像电话里的那位男士所说的“即使家里没有人,换表工人也要私自切断电源,进行电表更换”?真不敢相信,正规的国家的电力公司能做出这样的事。请问,如果因为他们的这一鲁莽行为,居民家中的电器因为强行断电导致损坏,谁来负责,谁来为此买单?

此通知书张贴7天后即进行强行更换,这个期限是否也太短了?如果有住户出差,碰巧不在家,没有看到此通知,而被他们强行切断电源换表,如果家中电器损坏,他们考虑过住户的感受吗?

恳请政府为我们做主。我们小区的住户也打算和附近的四达里、新宜里等小区的住户联合起来,争取自己的权益, 同时也打算向众多媒体曝光此事。


附件:


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反 馈

督办单位:市委督查室 回复时间:2018-04-27

尊敬的网友:

感谢您留言。现对您反映的问题答复如下:

城南供电公司营业及电费专业和平支部工作人员3月29日14点20左右与您进行了联系。经了解,您看到楼内张贴的“智能表补漏换装通知书”,致电换表通知书上预留的电力公司联系电话,您对电力公司更换智能电表表示强烈不满。目前,您的电表并未更换,您表示自己目前正在出差,待回来后会与工作人员进行联系协商换表问题。 市电力公司

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