标题：请问捷信金融公司的收费标准吗？给予帮助

领导好：

也不知道我在这写这封信是否正确！实在没办法请求政府给予帮助，事情是这样的。

我在捷信金融公司做了一个贷款，贷款金额是15000元！还款了11个月！每月还974.55元共计还了10720.05元还剩4279.95本金还清，我因为还款期间出现困难了请求捷信公司给予帮助，顺便查了一下还差多少没有还清他们说还有13000元加上本金4279.95共计18216.45元这是我需要还的！其中明细是这样的除贷款利息总额 5092.5之外我需要支付的客户服务费1372.5元。贷款管理费含印花税5490元手续费1831.50。灵活还款服务费450. 费用总额9144. 因为得癌症两次手术 导致身体三级残缺，多次和捷信公司协商给我两个方案 第一就是一次性还清交付11000元。我没有答应因为身体状况实在无力偿还！第二个方案免去第一个月相关手续费再减去200元！我没有答应！第一个月免去了 第二个月我依然要偿还除本金以外的13000的费用！并且公司一开始贷款就上保险公司我正正交付11个月的保险每月61元保险费用。发生这种情况保险公司不给予理赔，说是保险以外发生的不给予赔付！这种情况我投保之日起一直在交 也没有保险公司和我核实，我也不懂。现在要求退保险也不退！请相关部门给予核查，给予帮助！！