标题：饮用水水质污染呈黄绿色未解决
2018年1月7日-2018年1月9日，华苑天华里6栋高层900家住户自来水呈明显黄绿色（见附件1），无法饮用及日常使用，居民多次向物业、自来水公司反应问题要求提供水质检测报告、说明事故原因，至1月10日下午4点自来水给出说明（见附件2及附件3），但处理结果未能达到广大业主满意。主要有以下几个问题：
1、水质检测指标检测指标数量不符合《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2006）、《城市供水水质标准》等规范要求，100余项检测指标中，只测试了30项常规指标中的6项，例如重金属、BOD、COD及最基本的毒理性指标都未测试，结果未能基本反应水质质量；检测机构未使用第三方检测机构，未出具检测报告；检测结果中色度＜5明显不符合实际（啤酒色度一般为45与水样颜色接近）；
2、原因分析应付了事，主体责任履职不到位，管道被人为开关，如果任意人可以随意开关自来水管道且造成管道内水质变质，那人民群众的生命健康安全如何保障，如该原因属实是否应交由相关部门处理，并给与大家一个合理的解决结果；并说明如何避免该类事件的发生。理由中解释是由水锈造成，水中是否可能应该有沉淀物但并未发现，是否有可能存在偷接管道问题。
3、自来水公司在管道入口进行了放水，但从主管道入口到自来水进入家庭整个管道，如水箱、进楼、进户管道乃至家庭洗衣机、热水器管道水质均受到影响，自来水公司未说明处理方案以消除影响，以及是谁该为这件事情负责。
这次的事件，全体居民都本着相信政府的心态理性解决问题，耐心等待，但经过4天的断水，目前的结果和我们的期待还存在差距。作为一名孩子的母亲，我最关心的就是我们的水是否可以喝是否可以使用，按照目前自来水公司给出的解释和结果我无法信服，对于群众可能遭受的安全隐患没有引起足够的重视，生活最基本的饮用水安全诉求没有得到完全满足，万般无奈只能向您反映。
附件：
