问 题

发表人:吴** 提问时间:2017-11-13

标题:公积金贷款为何银行迟迟不给录入系统?!

尊敬的领导:

您们好!我是今年7月份在滨海新区购买的限价商品房,滨海欣嘉园暖汤第三季。11月2日去滨海新区中新生态城建设银行办理的公积金贷款,但是从2号办理完到今天已经13号,已经过了10天吗,在公积金网站上还是查不到贷款动态。为此我咨询了公积金客服电话,客服人员告诉我是办贷款的银行还没有将我的贷款信息录入到系统。据我所知,比我去银行办理贷款还晚的,也是购买欣嘉园第三季的都早早就查到了动态,只有我还迟迟不给录入系统。为此我前几天也给生态城建设银行的办理贷款的人员打过电话,询问是不是我的资料有问题,审核有问题,银行的工作人员说我的资料没问题,就是还没有录入系统。然后这两天再打电话银行的工作人员就不再接听了。我想请政府帮帮忙,既然我的资料审核没有问题,为什么不给我录入系统呢?普通老百姓办点事怎么就这么难呢?这些所谓的办事机构为什么不担当不作为呢?拿着纳税人的钱却不给纳税人办事吗?请各位领导帮帮忙!

反 馈

督办单位:市委督查室 回复时间:2017-12-07

尊敬的网友:

感谢您留言。现对您反映的问题答复如下:

我中心有关工作人员与您取得联系并了解具体情况,您表示问题已经解决,贷款已正常录入系统。经过核实,由于您所购限价房项目开发商要求购房人签订购房合同时集中预约贷款,这导致该项目预约贷款集中到号,而银行短时间难以同时处理所有到号贷款申请,只能采用分批处理的方式,因此部分预约号相对靠后的预约贷款会顺延几天受理。我中心已要求建设银行天津分行督促所属支行尽快增加工作人员,加快贷款办理进度。

我中心有关工作人员已就以上回复内容与您进行了沟通,您表示满意。 市公积金管理中心

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