问 题

发表人:赵** 提问时间:2017-08-23

标题:对工商银行天津分行对公业务营业时间的建议

7月15日,物业公司退本人装修押金,以转账支票形式交与本人。本人到工商银行天津分行锦州道支行办理相关提取现金业务。到了锦州道支行才知道,该业务是对公业务,对公业务工作时间为2点到5:30(六日休息不办理)。而其他银行对公业务工作时间均为1:30。本人就是一个上班族,我想办这个业务,六日我休息银行也休息,工作日我2点上班,银行也是2点上班。可为什么我市其他银行对公业务都是1:30上班,而工商银行的所有网点对公业务却是2点。那我想请问,如果办理对公业务的个人客户,不请假还不能办理业务了?那么请假所产生的误工费由谁承担呢?

本人7月、8月就此问题反映到工商银行天津分行,该分行给予的答复“这是我们的内部规定”,但拿不出任何政策依据。

我建议,工商银行天津分行所属营业网点能否从客户实际出发,调整对公业务营业时间。

反 馈

督办单位:市委督查室 回复时间:2017-09-28

尊敬的网友:

感谢您留言。现对您反映的问题答复如下:

工行锦州道支行的营业时间:个人业务9:00-17:30,对公业务早9:00-12:00,下午14:00-17:30(六、日休息),以上营业时间该行通过制作网点营业时间铭牌公示对外执行。

您提出的“个人客户办理对公业务”的现象在该行极其少见,您去银行办理支票转账,实际上是代替企业出纳到银行办理业务的行为。根据人民银行的相关规定,对公业务主要针对广大工商、企、事业单位开展,因此企业人员办理业务多在上班时间进行,所以该行设置了与个人业务不同的营业时间。该行表示将综合客户意见,适时研究优化营业时间的可行性。天津银监局

安装津云客户端在线留言

我有问题

问题处理情况查询

请输入查询码:
忘记查询码?
请输入验证码:
看不清?
查询结果后请及时进行满意度评价

各区委网民留言办理情况

关于北方网 | 广告服务 | 诚聘英才 | 联系我们 | 网站律师 | 设为首页 | 关于小狼 | 违法和不良信息举报电话:022-23602087 | 举报邮箱:jubao@staff.enorth.cn | 举报平台

Copyright (C) 2000-2026 Enorth.com.cn, Tianjin ENORTH NETNEWS Co.,LTD.All rights reserved
本网站由天津北方网版权所有