问 题

发表人:何* 提问时间:2017-06-07

标题:仁恒景新花园循环泵噪音夜半扰民

我住景新花园9号楼101,循环泵24小时不定时启动,一夜响2-3次,我和脑梗三次的爱人长期被此困扰,仁恒物业和工程在我们投诉一个多月以来一直没有任何解决,请教领导哪些部门能管管,让我们夜能安眠啊!

反 馈

督办单位:市委督查室 回复时间:2017-07-05

尊敬的网友:

感谢您留言。现对您反映的问题答复如下:

经调查,循环泵为仁恒景新花园地下车库集水井排水泵,设置是达到预定水位后自行启动。该泵工作时有轻微响声,夜间较明显,响声影响一楼居民休息。据此,园区城市和经济建设管理局组织仁恒物业公司、仁恒置地公司商讨解决方案,一是要求物业公司、置业公司仔细查找、封堵地下室渗水点位,避免“漏水”流进集水井;二是物业公司要将排水泵进行隔音处理,在管道支架与管道间设置橡胶减震片以减少振动噪声;三是物业公司要加强巡查,尽量在非休息时间启动排水泵排水。

经与您沟通,您对以上解决方案表示认可。同时,我们也将积极采纳您的意见建议,进一步加强对物业公司的管理力度,提升物业公司的服务水平。海河教育园区管委会

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