刘女士：

您好！收到您的留言，区委、区政府高度重视，立即责成西营门街党委调查落实，西营门街党委按要求及时进行调查。经查，华城景苑项目由天津住宅集团建设工程总承包有限公司投资建设。依据国务院《建筑工程质量管理条例》第四十条规定：在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年。您的房屋尚在保修期内。因此，屋面防水问题应由天津住宅集团维修。下一步，我们将及时申请协调将您反映的问题转给住宅集团的上级单位处理。感谢您理解我们的工作。祝您身体健康！生活幸福！

西青区委督查办公室

2017年6月3日

尊敬的网友：

感谢您留言。现对您反映的问题答复如下：

去年大雨发生后，我公司项目部立即责成施工单位技术人员入户检查，并对窗户外檐密封胶进行了修复。

针对您反映的问题，我公司立即组织施工单位与您沟通，按照您的时间于2017年7月10日下午入户排查，并立即组织维修工作，同时积极与您就室内损失问题进行协商，妥善解决您的诉求。 市住宅集团