尊敬的网友：

感谢您留言。现对您反映的问题答复如下：

经查：2017年4月3日，集团所属津燃华润燃气公司北辰所调度中心接到荣馨园5号楼居民报家中有异味的报修电话，维修员第一时间赶往现场。达到现场后，物业人员告知因煤气味太大，为杜绝隐患，物业工作人员自己将5号楼给6串居民供气的一楼总截门关闭。维修员立即进行排查，发现5号楼旁有液化气供热站，正在进行放散作业，导致楼周边有较浓的煤气味。为安全起见，维修员还是按程序对报修用户进行了逐户查漏，确认没有发现燃气管道泄漏现象。

由于物业工作人员将一楼总截门关闭，按照恢复供气程序和规定，必须每户家中有人，逐户进行打压试气工作，确保没有问题后方能通气。因此，由小区物业和居委会负责组织协调涉及的全部住户，确定家中留人时间和打压试气工作日期。在小区物业及居委会的组织协调下，2017年4月8日，北辰所对5号楼01、02、03串进行了恢复用气，4月9日对05、06串进行了恢复用气；04串由于和居民没有协调好时间，于4月15日进行了恢复用气。

您居住荣馨园5号楼1506室，已于4月9日通气，北辰所工作人员将此情况与您进行了沟通解释。 天津能源投资集团