尊敬的网友：

感谢您留言。现对您反映的问题答复如下：

我水务集团公司领导高度重视，并责成天津水务集团有限公司二级单位天津津滨威立雅水业有限公司调查处理。

2016年4月，经津滨威立雅水业公司现场走访排查，发现东丽区军粮城示范镇地区有不法人员上门按照2.5元/吨的价格违法私售自来水，发现问题后水业公司第一时间将线索提供给公安部门，经公安机关查办，于2016年6月，锁定目标并将两名嫌疑人抓获归案，经查该两名犯罪嫌疑人不是津滨威立雅水业公司员工，目前此案件正在审理过程中。

天津津滨威立雅水业有限公司经与相关部门研究，为维护社会稳定，并出于将老百姓权益放在第一位的考虑，公司下属的东丽营销分公司在前期开展大量宣传、走访工作，并与军粮城街道办事处共同商议后，暂按2.4元/吨向存在低价非法充值IC卡表的用户进行差价追收。

下一步，我公司将一方面继续开展水价相关政策的宣传，另一方面还将协助公安机关尽快侦破案件，查清不法分子作案工具源头。最后再次感谢您一如既往的关心和支持我们的工作，希望您继续提出宝贵意见和建议，顺祝身体健康、生活愉快。市水务集团