问 题

发表人:李* 提问时间:2016-11-06

标题:天津最大保障房双青新家园入住三年来暖气一直不热

李书记好,希望您能体察民情。

我是双青新家园荣居园1号楼低区住户,现在已入住三年,经历第三个采暖期,缴纳采暖费三次,但暖气不知什么情况一直不热。因前两年属于开发商保修期间,也打过保修电话,过来都是放放水,有点热乎了就走,然后就是不热,去年打电话说是有个锅炉坏了,结果去年夜间室内温度一直是15、16度左右,今年我按规定提前缴纳了采暖费,可现在还是不热,也打了保修电话,过来说是有气,放了气就走了,走后还是不热,今年已经是第三年了,作为天津天津最大保障房双青新家园民心工程,我一个小市民只想花钱买个舒心,可花了三份钱买的是维修费呀,还修不好,我该怎么办?希望李书记给我们低区住户想想办法?谢谢!

反 馈

督办单位:市委督查室 回复时间:2016-12-09

尊敬的网友:

感谢您留言。现对您反映的问题答复如下:

经查,双青新家园荣居园1号楼由天津津热集团北辰供热有限公司负责供热。供热单位工作人员已与您联系,并询问供热设施哪里不热,您表示前些天温度不稳定,工作人员与您解释是因供热初期系统调试导致温度不稳定,您表示认可,现供热已正常。

希望您一如既往地支持供热事业,多提宝贵意见和建议,祝您生活愉快!市供热办

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