标题：北辰瑞景秋瑞家园的停水问题
尊敬的市领导，我是天津的一个普通市民，我于去年搬到北辰瑞景居住区的秋瑞家园，这短短的一年时间里我和家人饱受了几乎每周小停，隔月大停的停水问题。每次小停时间约1个半小时左右，大停时间就长达10小时左右，给百姓生活带来了极大的不便。屡次向物业询问所给的答复只能是等待自来水正在修理。我很疑惑，现在政府大力扶持郊县发展，尤其是关心百姓居住的经济适用区，但生活中却实实地存在这样的问题。感谢市领导在百忙之中看到我反映的问题，恳切希望能够保障居民的正常用水。
问 题
发表人：李* 提问时间：2016-03-29
反 馈
办理单位：市自来水集团公司 督办单位：市委督查室 回复时间：2016-05-20
尊敬的网友：
感谢您留言。现对您反映的问题答复如下：
经排查，几次停水原因均是二供管网出现故障。在维修过程中，发现大部分楼内立管截门和楼门前闸阀已经失灵，由于物业不能提供加压管网图纸，图纸的缺失导致不能及时抢修，并且不清楚地埋管网的管材、管径，导致备件时间长，给居民用水造成一定影响。
下一步解决措施：1、加大巡检巡查力度，如遇突发停水，能够及时到现场修复。2、对于现有的管网情况进行地毯式摸底，在没有图纸的情况下增派维修力量，保证用户供水。3、根据普查结果立即对失灵节门进行更换，避免大面积停水。4、协助物业到档案馆等相关单位，查找原始加压管网资料。 市自来水集团公司
