尊敬的网友：

感谢您留言。现对您反映的问题答复如下：

1．随着我市人民生活水平的提高，用户对生活舒适度的要求也越来越高，因此供热温度标准是市人大审议《天津市供热用热条例》过程中的重点问题之一。为此，市人大多次召集有关部门和专家进行研讨，认为应从建筑节能水平、采暖设计标准、设施现状等多方面考虑这一问题。在市人大2010年2月25日通过的《天津市供热用热条例》中，最终规定“在供热期内，居民用热户安装供热设施的卧室、起居室（厅）温度应当不低于18摄氏度，其他部位应当符合设计规范标准要求。”随着对既有建筑实施热计量改造和节能综合改造的逐步开展，以热量计费方式的小区居民，可以实现依照自己的需要调节室内供热温度。

2．集中供热所使用的设施种类较多，其运行的参数也各不相同。户内设施的安装方式主要是串联或单户循环，采用的散热器又有对流换热或辐射换热形式，对应的散热器材质又有铸铁、钢制、铝制、铜铝复合、塑料等多种类型。不同设施适用的水温、压力、流量等运行参数也各不相同。如采取铜铝复合散热片适用大温差小流量方式运行，水温较高；地板辐射采暖适用小温差大流量方式运行，正常水温甚至低于40℃，所以无法简单划定水温标准来判断供热是否达标。因此，在制定达标标准时，采用室温达标作为判断依据。

3．冬季采暖是供热输入与散热损失动态平衡的过程，与室外气温密切相关。供热单位应当根据室外气温变化，及时调整供热各项参数，确保居室温度处在适宜温度范围。为此，2011年1月11日天津市城乡建设和交通委员会颁布并实施了《天津市供热室内温度测量管理办法》，以规范供热室内温度测量行为，保障供热用热双方合法权益。市建委