尊敬的网友：

感谢您留言。现对您反映的问题答复如下：

自来水集团高度重视，立即派专人与您取得联系，您称已看到电视宣传介绍片。另外，工作人员向您提示，在选择净水设备时，由于目前市场上销售净水设备的品牌和种类相对较多，请务必详细了解各净水设备的功能和过滤原理，按使用说明和相关要求定期维护、更换滤芯等，避免使用不当，影响水质。您对自来水集团主动回访表示感谢！ 市自来水集团公司