标题：搞不明白的快递和维修
本人为单位行政处理人员，我单位领导有一款索尼手机，此品牌手机可以进行邮寄维修，于是本人代领导于月初将此手机使用快递进行寄修。该手机修复后于10日通过顺丰快递给我寄回，但此款手机在11日并没有收到此款手机。当时索尼公司提供的维修服务单号为JXSF2015090715003，顺丰快递的单号为590588326939。此问题至今没有得到解决，一直没有给予结果，给我带来很多不好的影响，请协助解决
因此寄修服务是委托顺丰作为快递企业，顺丰速递应为当天或转天就可以查询到快递进度，但一直无法查询，后本人于11日致电索尼的客服，对方均表示不是自己公司问题，本人随后致电顺丰速递的客服电话95338，随后该客服称会为我联系处理，随后在当天下午有北京的顺丰的客服给我回电话称虽不是顺丰的问题但可以为我协调解决，随后告知我可以协调寄送到家庭地址（因当时留的寄送地址为单位地址，因11日无法收到，12日就是周末了），称12日下午3点之前寄送到。但本人12日15点左右接到顺丰快递的电话称此送到了原寄送地址（单位地址），后与该处负责人联系后同时将此于当天17点25分之前送到家庭地址，但依旧在规定时间内没有收到。本人随后致电顺丰客服95338，一直都说有人为为我解决，但至今没有得到回复和说法。
