问 题

发表人:刘** 提问时间:2015-07-14

标题:小区一直没有联通宽带

小区一直没有联通宽带

尊敬的领导:

您好!又给你们添麻烦了。。。

这是第N次和政府反映这个问题了:我们小区东丽区华明镇华润橡树湾二期(香润轩)是2014年8月的新房,入住以来一直没有接通联通网络,从去年8月一直跟踪反映问题至今,找了联通、物业、开发商未果。后来找政府部门:东丽区政府、通信管理局以及工信委、建委等部门,具体过程:http://zw.enorth.com.cn/gov_open/3365523.html

最后结论是建委转述联通公司的情况说明:没有投资计划(http://zw.enorth.com.cn/gov_open/question/questionOpr.do?action=search_question_code)。这与通信管理局在上次关于此事的答复:“针对您反映的通信服务问题,电信运营企业在符合经济效益的前提下愿意为小区用户提供优质的宽带服务,目前主要是小区物业管理部门不让电信运营企业进入,请向相关管理部门反映,也可以通过业主委员会做好物业公司的管理。”严重不符,我们不知道问题到底在哪里,还是联通公司有什么“难言之隐”。

如果只是没有投资计划,那么什么时候会有计划?不做计划国家提出的光纤入户怎么落实?宽带提速怎么实现?

退一步说,如果现有的【唯一】的“广电网络”能满足使用需求我们不至于要求一定要用联通,说引进的“长城宽带”一直没动静不说,即使有了也与“广电网络”半斤八两,为什么同样是橡树湾小区,我们二期就不能使用联通网络?

恳请领导能够百忙之中关心一下,万分感谢!

反 馈

督办单位:市委督查室 回复时间:2015-07-14

尊敬的网友:

感谢您留言。现对您反映的问题答复如下:

经核查,东丽橡树湾二期住宅项目坐落于东丽华明街东侧,目前,住宅建设单位未在该住宅区内建设通信管道和线路。根据住建部和工信部《关于贯彻落实光纤到户国家标准的通知》(建标〔2013〕36号)文件第二条第二款规定“住宅建设单位必须同步建设住宅区内通信管道和楼内通信暗管、暗线等通信设施,预先铺设入户光纤、预留设备间,所需投资纳入相应建设项目概算。”

为此,我公司将会在东丽橡树湾二期住宅项目内通信管道和线路建设完毕后,按照相关要求尽快安排后续的通信工程施工,以解决该住宅区内通信需求。

天津联通公司

2015年7月14日

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