尊敬的网友：

感谢您留言。现对您反映的问题答复如下：

您曾于6月23日、7月14日分别向市供水处、88908890便民专线反映无水问题，工作人员于6月24日到现场核实情况，此处于80年代普及供水时，相邻院落都安装了贸易结算总表，唯独31号没有安装独立贸易结算总表，此户安装的是分表，与注册总表结算水费。后因此户长期无人居住，现供水设施无水。普及供水施工距目前已有多年，并发现用户内部管道已锈蚀严重，已不能再使用，需要用户到自来水集团新装营业厅办理独立用水手续。因您提出家庭困难，无法支付全部施工费用，并出据了居委会证明，自来水集团公司为解决用户用水困难，减免了大部分施工费，您认可后，已于8月份为您接通了自来水，您表示满意。

市自来水集团

2015年10月8日