尊敬的网友：

感谢您留言。现对您反映的问题答复如下：

2015年6月2日，您到津南区葛沽镇流动人口服务站进行签注时，由于工作人员误认为您的居住证已经过期，需要重新办理，所以收取了您10元钱的费用，事后工作人员对工作上的失误进行了认真的检讨，将10元的费用当面退还给了您，并向您进行了诚恳的道歉，您对处理结果表示满意。

市公安局

2015年8月7日