问 题

发表人:吕* 提问时间:2015-05-12

标题:电力公司是否存在垄断及霸王行为

您好,电力公司更换电表是否存在垄断及霸王行为呢?我家电表运行正常,需要买电时,津工超市说要到电力公司购买,但电力公司的工作人员却让换电表,不换不能再买电,他们的行为有没有相关政府部门能够管理和制约,他们的做法是否存在问题?

反 馈

督办单位:市委督查室 回复时间:2015-06-10

尊敬的网友:

感谢您留言。现对您反映的问题答复如下:

国网天津城西供电公司工作人员及时与您取得联系,确认您的电表为CPU预付费卡表。电力公司对该预付费卡表没有限制购电,可以从人工售电窗口或自助缴费机上正常购电。对供电营业厅座席人员进行了调查,工作人员遇到非智能表购电的用户,通常会按照天津市有关更换智能电表的文件精神向用户推荐更换智能电表,并介绍可以享受便利的网上购电。不存在“不换电表不能买电”的说法和做法。城西供电公司工作人员向您详细说明了电力公司购电的途径和方法,介绍了智能表的便利性。您对电力公司的跟踪服务表示满意。

市电力公司

2015年6月10日

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