尊敬的网友：

感谢您留言。现对您的问题答复如下：

经协调，天津电视网络公司北辰分公司即派技术人员到您居住小区实地查看。该小区建成时，楼内未预留数字电视线缆管道。经小区物业公司与您协商，同意采用明线接入方式解决电视线缆入户问题。同时还为您办理了高清电视机顶盒收视手续并予以安装调试。目前，已解决您家庭看电视问题，您对网络公司技术人员的现场服务满意，表示感谢。

市文广局

2015年2月13日