问 题

发表人:左* 提问时间:2015-01-21

标题:京津冀三地通讯浅析与天津现状

自2014年初京津冀三地消协约谈三地三大运营商后,北京电信与河北电信分别在2014年内推出了iFree卡与阿福卡。上述二者均可以做到以极低的话费换取在京津冀三地接听电话免费(其它本地或三地漫游优惠,也足够让人咂舌)。而天津电信迟迟未动,这也许尚需时日。可让人无法理解的是,2014年,天津电信在增加“乡情卡”通话小区的时候,硬是把2009年就归为一个行政区的滨海新区一分为三,在一个行政区域内实行实行内外有别的收费(“乡情卡”其它小区均为一个行政区。滨海新区的通话小区分为滨海新区——大港,滨海新区——塘沽/空港/开发区、滨海新区——汉沽)。电信的客服对于三者的界限也无法解释,更让人觉得无法理解的是原本属于津南区(后划入滨海新区)的葛沽等部分区域却不在此“滨海新区”的范围内,原来属于东丽(后归入滨海新区)的空港加工区却可以与塘沽、开发区一并划入一个小区。就划分而言,既不是2009年前行政区域的简单复制,又不能将全部滨海新区划为其内。而且,这样的划分是明显将日益交流紧密的滨海新区人为割裂,更是一家国有企业唯利是图的鲜明刻画!【注:河北电信另一与乡情卡类似的套餐早已做到了令人惊愕的程度——(大语音王)每月19元消费,赠送区域内(有的地市对于其下县市不再区分)长市合一1000分钟,本地流量100M与来电显示功能(天津的同档次套餐只有区区200分钟与30M流量,即使是29元套餐也只有300分钟与50M流量)。在本地市区主叫长市合一仅0.1元,国内漫游双向0.2元。(在天津则分别需要0.19元与0.29元)】

如果是天津电信已经是接近成本在运营,那么北京电信与河北电信岂不是在做慈善?

京冀两地都可以打破省划实行三地统一价格。那天津呢?本来就属于同一022区号覆盖范围内的一个行政区,还搞“区内漫游费”?天津电信确实有很多不区分“小区”的套餐,可这些套餐要么要收取高额的来电显示费,要么单位通话或者网络使用的价格远远地背离成本。(河北的大语音王可以做到,经济远比河北发达的天津怎么就做不到呢?)

希望处理意见的同志们看到这则反映后,能够适当的为广大人民的利益考虑一下,向有关领导反馈一下。

至少能让人们在使用天津的手机套餐的时候有一种满足感,而不必舍近求远地使用北京或者河北的手机卡。能否与天津的运营商沟通一下,能否先期将“乡情卡”或类似资费推广到更广的区域,接下来,再推出适合京津冀三地使用的手机套餐。

反 馈

督办单位:市委督查室 回复时间:2015-03-23

尊敬的网友:

感谢您留言。现对您的问题答复如下:

一、京津冀一体化套餐

按照中国电信集团公司要求,我公司京津冀一体化套餐已经设计完毕,目前已经完成系统开发和内部测试,上线时间等待集团公司统一安排,预计在一季度可上线销售。

二、乡情卡区域划分

我公司“乡情卡”为以区域为特征设计的一款产品,在原静宁武宝蓟及塘汉大等地区进行产品推广,“乡情卡”划分原则主要是通过大数据分析,结合用户使用习惯以及基站分布等情况进行划分,并非严格按照行政区域进行界定。

三、资费套餐

我公司目前在售资费套餐主要分为两种:一类是中国电信集团公司统一制定,在全国范围内执行的;另一类是省公司按照本地经济特点、地域特征以及市场竟争环境自行制定,在本地范围内执行的。本地套餐需要按照中国电信集团公司的套餐审批流程进行报批,并在行业主管部门监管下进行制定和实施。多年来我公司一直密切关注用户需求的变化,结合地区发展及竞争环境等因素,对套餐体系不断优化。我们也将高度重视您的建议,进行更充分的市场调研,推出更多符合老百姓消费特点、更加实惠的资费套餐。

中国电信天津分公司

2015年3月23日

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