标题：室温16度谁之责？？？？
我住在翠海佳园小区，今年的15日起天津正式供热，要求室温18度以上，但我家只有16度，开发商的售后已经积极采取措施检查问题，但目前的问题是进水温度不达标，这又是谁的责任，供热站说只负责热源，不管其他，推诿责任。今天我发现我家的进水管温度只有47度，回水37度，温差10度。报道说进水温度达到65左右才能保证室温20度的样子，那我家的情况谁负责，仅仅是因为还处在开发商的售后供热站就不负责任吗？老百姓花钱就买来这样的室温吗？
问 题
发表人：宋** 提问时间：2014-11-17
反 馈
督办单位：市委督查室 回复时间：2015-01-28
尊敬的网友：
感谢您留言。现对您的问题答复如下：
我办领导十分重视，责成河东区供热办立即处理此事，该单位表示已与您联系。经查，翠海佳园小区今年仍在保驾期内，根据《天津市供热用热条例》第四章第三十条规定“建设单位对新建房屋的供热设施，应当承担两个采暖季的保修责任。”《天津市集中供热设施管理办法》第四条规定“新建居民住宅供热设施的保修期为两个供热期。在保修期内，供热设施的维修、系统运行调试由开发建设单位负责”。因此，您反映的情况应由开发建设单位负责并解决。此外，经检查，供热站供回水温度无问题。
希望您一如既往地支持供热事业，多提宝贵意见和建议，祝您生活愉快！
市供热办
2015年1月28日
