尊敬的网友：

感谢您留言。现对您的问题答复如下：

我办领导十分重视，责成津热集团立即处理此事，该集团表示政府规定的供热期为每年的11月15日至次年的3月15日，且今年受会议影响，点火较晚，因此您14日留言时家中暖气还未热，如正式供热期期间您家中暖气仍有问题，可及时与我们联系。

希望您一如既往的支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！

市供热办

2015年1月6日