问 题

发表人:吴* 提问时间:2014-10-31

标题:关于津滨时代置业有限公司不为其所售新房缴纳购房前取暖费和其房屋质量问题的投诉

我于2014年6月使用住房公积金购买了位于西青区梅江会展中心西侧的境界梅江逸涛园一商品房用于自住。入住后发现如下两个问题,该问题在逸涛园具有普遍性,并严重影响小区居民的日常生活,现特向您反应,望有关部门为民做主:

1、我们购房后去缴纳2014年冬季取暖费,缴费站告知我们津滨时代置业有限公司(开发商)一直未为我们所购买的房子缴纳取暖费,导致我们购房后首年无法缴费无法供暖,眼看供暖期即将开始,我们与物业沟通,物业说和他们没有关系只能和开发商反应问题,我们直接联系开发商,开发商的工作人员说会向上反应,反映了将近两个月的时间,现在打电话还是像先前一样告知我们其只是普通工作人员没有办法解决问题,需要等待领导意见,并一直以该理由推诿,搪塞我们。我们百般无奈才求助于您,希望您百忙之中过问下这个问题,要我们今年冬天可以取暖。

2、我们验房时,销售商为了更方便验房在毛坯房外部擅自主张抹上了一层腻子,当我们开始装修的时候,刮掉这层腻子发现墙面水泥质量非常差,只要用手轻轻一摸就会掉水泥和沙子,我们随即将这个问题反应给物业,物业给我们联系建筑商,建筑商经多翻沟通后,派来一位年轻人来看,确实承认这个问题,并拍照取证后说反应给建筑商然后和开发商(津滨时代置业有限公司)一起商讨方案,可后经我们一个多月的耐心等待,其不同意赔偿我们的损失,并推诿、诬陷这是因为我们装修过程中刮掉之前为了方便验房摸好的腻子才会出现这样的问题,现在物业、开发商、建筑商三方互相推诿踢皮球,给我们造成的损失现在求偿无门,希望书记过问帮我们老百姓求一个公道。

谢谢您!

反 馈

督办单位:市委督查室 回复时间:2015-04-09

尊敬的网友:

感谢您留言。现对您反映的问题答复如下:

经我委组织市供热办和市质安总队调查处理,今年该小区实现了正常供热,温度达标。同时您通过装修已对墙体进行了处理,两个问题都已得到解决。

市建委

2015年4月9日

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