问 题

发表人:童* 提问时间:2014-04-30

标题:孙书记请给我们老百姓做主

本人于2010年购买万科旗下假日盈润园的房子,于2013年7月底交房,此房为精装修,于2013年10月份就出现了房子墙面裂缝的问题,我们向万科反应情况,给我的回复是不只你们一家出现这个问题,会安排统一维修,我们就一直等待,到了12月份了还是没给我们维修,我们再次追问,说是冬天不能施工,到来年春天统一维修,在此期间,厨房的台面也出现大面积裂缝,再次找到万科客服要求维修,维修的师傅给我们用胶水粘的,说这个台面质量部行,换一个他们质量好的就没问题了,没多久台面又出现大面积断裂,我们从来就没在台面上切过菜,今年又多次找维修,一直未果,另外墙面已经出现大块脱落,所有的墙面都出现了裂纹,另外卫生间的防水也有严重问题,地板都已经变黑,卫生间的瓷砖已经出现空洞的声音,马上就会脱落~!从去年10月到现在我们不停的打电话,万科那边以各种理由推脱,现在的理由是要坚定是开发的问题还是装修的问题,至今未果,我们一家老小5口人都住在这房子里。还能给人活路吗,万科仗势欺人,来回推脱,这事儿还有人管吗!请书记给我们做主,给我们一条活路。老百姓攒了一辈子的钱买套房子容易吗!

反 馈

督办单位:市委督查室 回复时间:2014-07-03

尊敬的网友:

感谢您留言。现对您的问题答复如下:

经查,您购买的西青区万科假日盈润园小区,建设单位为天津中天万方投资有限公司,您所反映的问题基本属实,由于您与建设单位一直以来在维修责任、方案及经济补偿等方面存在异议,导致无法维修。经多次与您和建设单位进行协调、沟通,6月18日,双方达成一致意见,由建设单位对房屋进行维修并补偿您5600元,您表示满意。

市建交委

2014年7月3日

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