尊敬的网友：

感谢您留言。现对您的问题答复如下：

养老护理员紧缺不仅是我市面临的难题，也是全国养老市场发展的瓶颈之一，按照《全国民政人才中长期发展规划(2010—2020）年》要求，“到2020年，要培养社会工作专业人才150万，养老护理员600万。”而目前全国各类养老服务人员总共约100万，我市养老服务人员不足1万人。因此，加快推进养老服务人才队伍建设，以满足养老服务业快速发展的紧迫需要，是各级政府、学校和养老服务行业、企事业单位的共同责任和重任。

解决养老护理员紧缺困境，首先，应大力扩大人才培养规模。重点发展职业教育，着力培养一支规模宏大、素质精良、技术过硬的一线养老服务人才队伍。我市在天津职业大学、中医药大学等院校开设了养老护理专业。其次，应切实提高人才培养质量。政府、行业、企业、学校联合起来，通过开展专业综合试点改革、加强专业建设、强化校企合作等措施提高养老服务专业人才培训质量。第三，大力发展从事养老服务的社会工作者队伍和志愿者队伍。积极协调市志愿者协会，让更多的志愿者加入到养老服务行业中来，服务老年人。

您的三条建议，很有借鉴意义，特别是养老储蓄积分的建议，我们将采纳。下一步积极协调相关部门制定政策，鼓励更多的社会力量加入到为老人护理服务队伍中来。

再次感谢您对我市养老服务工作的关心和支持。

市民政局

2014年5月4日