新买的三星w629双卡双待手机,总是自动关机,没有任何规律的关机,手机在保,但维修多次也找不出原因,新手机在维修中心放置了多日,影响自己使用,维修中心工作人员说:得他看亲眼看见停机才算数,我得等多少日子？新手机在他们手中还得多少日子.在保当中.请问怎么办？
已于2011年4月12日16时12分电话联系消费者，告知问题解决方式。
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