标题：广泽里居民的用水怎么办

敬爱的领导：

前一段我向您们反映了广泽里的环境问题，很快给予了答复，很是感谢。可是进入腊月以来我们这的用水问题又遇到了麻烦：有4个胡同居民的自来水管都陆续冻上了，各家已没有水用多少天了，我们在这住了将近30年了也没出现过这情况，请了水务公司的师傅看了，他们说是因为前面原三街鞋厂院里盖的住宅楼时运家园楼层太高，影的太阳照不到，导致水管都冻上了。临近过年，这样年复一年下去，我们这些老百姓可怎么办呀？请领导关心关心我们吧。请领导一定给我们这些老百姓解决困难吧！