问 题

发表人:李* 提问时间:2013-06-01

标题:河西区晓星园暖气一户一环改造问题

本人住在河西区晓星园,2013年5月6日小区门贴出通知,说因供热管道老化锈腐严重,要对供热管网系统进行改造,但未明确告之是一户一表改造。从不征求房主同意拆除的楼道里的管道来看,根本没有老化锈腐。供暖公司说,不改造就不给供暖,房主对此提出异议:

第一,为什么私产楼房的管道,不经房主同意就施工?

第二,为什么不在施工前征求意见,直至5月31日下午才召集业主会议,而且并未贴出会议通知。会议上供热公司信访职工说在本小区做过调查,大部分人都同意,但是他们拿不出原始的调查表。目前有住户害怕冬天不给供暖,同意了改造,但并不是有住户进行了改造,就说明改造符合民意。

第三,施工工艺、材料值得怀疑。接口用麻绳,管道非常细,这样能保证供暖吗?暖气不暖,管道接口漏水,管道爆裂了怎么办?改造后的质量能保证几年,谁负责维修以及维修费用。

说小区十余年了,管道老化,新换的管道能保证几年?供热公司不和房主签订改造合同和质量保证书,不明确今后出现问题的解决方法,谁能保证被供热一方的利益?改造后,收费是方便了,难道改造目的就在于此吗?

第四,该小区房内都已进行装修,也许供热公司认为,房里打几个洞,走些明管,又不要房主花钱,为什么不乐意?但是不经私产房主同意,就拆除了主管道,致使房间装修被破坏,不改造就供暖,这是否侵权?

6月1日施工在继续。这种免费的恩惠,能否拒绝?

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2013-07-15 是否超时:否

尊敬的李*网友:

您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。


天津市城乡建设和交通委员会

2013年6月3日

尊敬的李*网友:

您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。现将调查结果回复如下:

您家所在的麦格理晓星园小区,是串联老系统供热,私改暖气行为造成邻居不热情况较多,且管道使用多年老化严重,每年跑冒滴漏频繁,邻居家中漏水造成整个小区停热。在上个采暖季,麦格理物业及部分居民多次找到天津市城安热电有限公司供热一处,希望解决不热问题。为彻底解决供热问题,改善该小区供热质量,天津市城安热电有限公司供热一处在今年停热后,即4月初便与该小区物业、业委会等联系,经过多次协商,物业及业委会对改造工作给予理解和支持,同意对该小区推动一户一环改造工作。改造后,该小区居民使用新管道供热,互不影响,供热效果可以得到明显提高。天津市城安热电有限公司供热一处已与您进行了沟通,对您提出的四点问题给予逐个解答解释,您对改造工作表示理解,但自称家中暖气不需要改造。供热一处将对该小区的改造工作进一步完善,加强施工现场的解释解答,继续做好用户的思想工作,稳步推动“一户一环”改造。

希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设和交通委员会

2013年7月15日

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