问 题

发表人:居** 提问时间:2013-05-31

标题:河西供热一处在麦格理晓星园更换暖气的问题

您好!前几天我们已提交过该问题,后来综合了全体居民的意见,整理如下:

第一,供热一处在更换楼道和入户管道时并未征求我们的意见,而且没有任何文件给居民们看,更没有合同之类的文件让我们签署。宣称绝大部分同意,其实事先我们都不知道。

第二,附近的更旧的小区和供暖不好的小区都没有改造,反而是我们这个质量更好的小区给改造,这是为什么?

第三,重新安装的管道不接地下管道,而是直接在楼外架设主管道,使我们小区景观环境效果大为降低,成了没暖气的老小区改造后的面貌。而我们本来环境很好。造成我们的房产因此贬值如何解决?

第四,入户接管道时,因为不知道墙内水管和电线是如何布置的,非常容易造成事故,前几日就有用户水管被打穿,整个屋子被浸泡。这类事件根本无法避免。要是打到电线,后果更为严重。而且到处打洞造成室内非常不美观。

第五,我们小区本来供暖很好,如果更换管道后不如以前暖和,如何解决?毕竟18度是最低限,我们以前都是22度左右。而附近有小区更换过的就说还不如以前暖和。

第六,因为入户时根本没有任何文件合同,那么换好的管道是否有保质期,万一后期出现质量问题造成的房屋损失如何解决。

综合以上考虑, 我们希望供热一处能够停止施工,将供暖管道复原,并重新接入地下管道,不要在楼外架设主管,并停止入户。

希望建设交通委的领导们予以解决。谢谢!

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2013-07-15 是否超时:否

尊敬的网友:

您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。


天津市城乡建设和交通委员会

2013年6月3日

尊敬的网友:

您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。现将调查结果回复如下:

您家所在的麦格理晓星园小区,是串联老系统供热,私改暖气行为造成邻居不热情况较多,且管道使用多年老化严重,每年跑冒滴漏频繁,邻居家中漏水造成整个小区停热。在上个采暖季,麦格理物业及部分居民多次找到天津市城安热电有限公司供热一处,希望解决不热问题。为彻底解决供热问题,改善该小区供热质量,天津市城安热电有限公司供热一处在今年停热后,即4月初便与该小区物业、业委会等联系,经过多次协商,物业及业委会对改造工作给予理解和支持,同意对该小区推动一户一环改造工作。改造后,该小区居民使用新管道供热,互不影响,供热效果可以得到明显提高。天津市城安热电有限公司供热一处已与您进行了沟通,对您提出的六点问题给予逐个解答解释,您对改造工作表示理解,但自称家中暖气一直很好不需要改造。供热一处将对该小区的改造工作进一步完善,加强施工现场的解释解答,继续做好用户的思想工作,稳步推动“一户一环”改造。

希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设和交通委员会

2013年7月15日

安装津云客户端在线留言

我有问题

问题处理情况查询

请输入查询码:
忘记查询码?
请输入验证码:
看不清?
查询结果后请及时进行满意度评价

各政府部门网民留言办理情况

各区政府网民留言办理情况

关于北方网 | 广告服务 | 诚聘英才 | 联系我们 | 网站律师 | 设为首页 | 关于小狼 | 违法和不良信息举报电话:022-23602087 | 举报邮箱:jubao@staff.enorth.cn | 举报平台

Copyright (C) 2000-2026 Enorth.com.cn, Tianjin ENORTH NETNEWS Co.,LTD.All rights reserved
本网站由天津北方网版权所有