问 题

发表人:杨** 提问时间:2013-05-27

标题:西青区中北镇劳动保障服务中心 如何保障

领导好!

2012年10月16日,我在西青区中北镇劳动保障服务中心,为孩子申办了一张“天津市社会保障卡”,办完一切手续之后,工作人员给了我一张《天津市社会保障卡领取单》,上面这样写道:"2012年10月16日您提出的……已被受理,请您于受理之日起45个工作日后,携带……到申领地领取社会保障卡。”

45个工作日过去了,我请了一天假(周六周日据知这里不办公),携带相关证件到这里去领取,被告知还没有办下来,一般都是三个月下来……

三个月过去了,我又请了一天假,到了之后,又被告知还是没有办下来,说一般得半年左右下来……

半年过去了,2013年4月初的时候,我打电话给劳动保障中心,告诉我还没有下来,我就好奇的问下,为什么还没有下来……工作人员说也不太清楚。然后告诉我一个相关电话,我打这个电话用了将近半个小时(占线排队),通了之后告诉我,银行提交错了,还得从新办理…… 告诉我还得等一段时间!!

现在又将近两个月了……还是没有任何答复和消息!

我问几个问题:

1、这个卡办下来,有用没用暂且不论,请问办理一张保障卡就这么费劲么??

无论是怎么排队、手续多么繁琐、制卡中心多么多么忙……将近8个月了,该下来了吧? 眼看就要办下一个年度了的了……

2、银行提交错了需要从新办理……银行提交错了 是哪里的问题?错了的话,系统没有提示么? 我要是不问,就这么明月复明月的等下去么?

3、国家推出这种保障制度,意义何在?是天天等卡玩?还是能从中受益?

4、办理卡要是都这么慢,请把那张领取单子上的“45个工作日之后“改成“N月之后”省得我们还得请好几次假,去拿这张保障卡!!

以上,请各位领导关注一下,这种办理流程是不是该从新检讨一下啊?还是有很好的流程,执行不下去啊?

******如何保障??????

谢谢各位领导!

2013.05.27

此致

敬礼

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回复部门:市人社局 回复时间:2013-05-29 是否超时:

尊敬的网友:

您好!工作人员已与网民联系电话解答相关问题。

祝您生活愉快!

天津市人力资源和社会保障局

2013年5月29日

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