标题：盛世水缘售水机停售，卡内余额300多元

尊敬的领导您好，我家住河东区真理道华光里小区，小区内有一台盛世水缘公司的自动售水机，最近几个月都不能正常使用，按照机器上的手机打过去，一个中年妇女答复说这个机器不是她负责，机器上其他电话均已停机，无法联系。这个自动售水机在我们小区有1-2年的时间了，很多人都办理了预付卡，现在大家都不知道该如何去退回卡里的余额，我刚刚看到北方网新闻提到关于咱们工商部门帮助居民退回卡内余额的消息很振奋，希望通过您的帮助帮我把卡内余额退还，谢谢。