尊敬的何**网友：
您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。现将调查结果回复如下：
经了解，您家所在小区为串联老系统供热，私改暖气行为造成邻居不热情况较多，且管道使用多年老化严重，每年跑冒滴漏频繁，邻居家中漏水造成整个小区停热。为彻底解决供热问题，改善小区供热质量，天津市城安热电有限公司供热一处在今年停热后，便与小区物业、业委会等联系，对小区推动一户一环改造工作。
您家中已改造完毕，您对施工过程中部分管道的走向，部分管道的施工质量存在疑义，城安热电有限公司供热一处施工负责人已与您联系，并到您家中查看且处理完毕。供热一处也将继续做好分户改造现场的文明施工，力争让用户满意。
希望您一如既往的支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！
天津市城乡建设和交通委员会
2013年8月13日
