你好，我已经取得限价房证明。近日我在咨询某限价房楼盘时，销售人员告诉我，若要参加摇号，摇号前必须交纳保证金，未中签者可以退款，摇中者即使不认可被选中的户型，不购买该套住房，售楼人员对交纳的保证金不予退还，请问国家是否有相关的要求或相关法律文件支持？
刘**同志： 您好，留言收悉，我们已将您提出的问题转交责任单位，将按时向您反馈结果。 天津市国土资源和房屋管理局 2013年5月3日
刘**同志：
您好，留言收悉，我们已将您提出的问题转交责任单位，将按时向您反馈结果。
天津市国土资源和房屋管理局
2013年5月3日
刘**同志： 您好，留言收悉，就反映相关问题我局有关部门已电话向您做了答复，感谢您对我们工作的支持。 此复 天津市国土资源和房屋管理局 2013年5月20日
您好，留言收悉，就反映相关问题我局有关部门已电话向您做了答复，感谢您对我们工作的支持。
此复
2013年5月20日
安装津云客户端在线留言
