问 题

发表人:高** 提问时间:2013-04-28

标题:天津津然燃气热力有限公司

2013年4月28日下午六点多一点,有天津津燃燃气集团员工回川来我家(精武镇潘馨园7号楼1门301)检查燃气,当时正在做饭,但检查后不能正常使用,我们要求他帮忙恢复正常使用,但他态度极其恶劣,丝毫没有为人民服务的意思,断然拒绝了我们的合理要求,并扬言打你宣传单上的电话,不归我管,你们不让我走就算是非法拘禁(不知道这样的非法拘禁是我国哪部法律规定的,长见识了),并用手指到业主的脑门上,言辞恶劣,极不符合服务部门的形象,严重影响政府在人民群众心目中的形象,如果这就是为人民服务,我无话可说,如果不是,请让我看到政府的惩罚力度,这种人不应该待在服务部门上,否则就是为政府抹黑!!!

一个小市民

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2013-07-30 是否超时:否

尊敬的高**网友:

您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。


天津市城乡建设和交通委员会

2013年5月2日

尊敬的高**网友:

您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成燃气集团调查了解相关情况。经燃气集团津燃热力公司调查,您反映的安检人员并没有用手指市民的头部,但其言辞确实不当,目前已对其进行批评教育,具体情况相关工作人员已向您解释。

希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设和交通委员会

2013年7月30日

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