问 题

发表人:张** 提问时间:2013-04-28

标题:双港镇欣桃园电梯坏了,有谁能解决,不推卸责任

领导您好,本人是欣桃园的居民,自从2012年春节前住进欣桃园以来,7号楼1门的电梯就一直处于坏的状态,也无人维修,找物业维修,物业说是电梯公司维修,等我们找到电梯公司的时候,他们却说是消防漏水,把电梯泡了,让我们去找消防队,就这样推来推去,已经过了快半年的时间了,至今无人维修,给居民带来了很大的不方便 ,因我们的小区是还迁小区,住的大多是老人和小孩,而且是24层的高层,居民比较多,给居民带来了不便,希望领导能够尽快派人修理好,让居民正常的生活。

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2013-05-08 是否超时:

网友:

您好,您所反映的问题相关部门正在处理中相关情况将会及时反馈。

网友:

您好,接到您的投诉后,我局高度重视,立即赶赴双港镇欣桃园小区,经调查,该小区7号楼1门共有2部电梯,一部电梯目前正常运行,另一部电梯停运,检验有效期至2013年11月,物业单位为天津港汇物业有限公司,电梯维保单位为迅达(中国)电梯有限公司天津分公司。物业及维保单位称一部电梯由于底坑进水造成电梯损坏而停运。我局已积极协调督促物业、维保等相关单位,尽快完成电梯的维修并做好日常维护保养工作,保障居民安全乘用电梯,感谢您的留言。

天津市质监局

2013年5月8日

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