标题：暖气问题，咨询三次都没有解决

我是河东区井冈山路恋日花园（原楼盘为恋日四季）六楼越七楼住户，买房子和缴纳暖气费，我们都按照2层的面积和缴纳，但是我们的暖气经常不热，冬天最冷的时候暖气还能热点，平常时候大部分暖气都是温乎的，基本不热，甚至是凉的。只有刚入户的，厨房厕所位置暖气还算是温度正常。我们多次反映问题，多次参加供热问题解决的会，态度都不错，问题都没有解决方法。每次都是来人看看清洁清洁，也没有实质性改善。测温来的也都选择中午太阳最好时候。暖气温度没人管，只说屋里不冷，让我们签字，我们不签字事情也没有下文。现在我们希望能够通过怎样的方式改善下，交钱改造都可以，希望领导们帮忙。我们属于河北区供热十五站。

曾经咨询朋友，说是热能量不足，可能是2层的管子不够粗造成的。但是也没有解决方法。