标题：消费问题

您好 我想咨询下 我在一个连锁减肥机构 办了一个季度减肥卡 减肥期间 效果一直很不理想 在减了快两个月的时候 他们过年歇业长达两个月之久 我现在想退费 他们不给退 说协议上写着乙方不配合 不听从技师指导 减肥不理想 甲方有权不予退款 我想咨询下 这份协议上没有他们公司任何公章 而且甲方签字的人 已经不干了 我怎么才能要求他们退款

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