标题：无房证明

您好，我是天津户口，因在外地买房，需要开户口所在地的无房证明，我委托母亲去街道办事处以及房管局办理，他们都说不知道。上次我也咨询过，你们的工作人员回答说可以办理，但是去房管局问了又不行，因为这个事已经耽误了很多时间，作为我个人真的无能为力，现在就被卡在这关口！希望你们能帮我尽快解决这个事。谢谢